Il mantenimento della clientela già esistente si realizza principalmente attraverso una serie di strategie volte a creare il più elevato grado di Soddisfazione del cliente. Grazie alle nuove tecnologie, e-mail marketing e sms marketing, siamo in grado di garantire ottimi risultati di fidelizzazione evitando di trasformare questi potenti strumenti in fastidioso e inutile spamming.
L’e-mail marketing secondo la Mediadue:
- prestare molta attenzione all’oggetto
- stile grafico essenziale ma non minimale
- individuazione del target (età, sesso, ecc..)
- statistiche dettagliate su chi ha letto l’email, quante volte l’ha aperta e se è stata inoltrata ad amici.
